Última actualización: 27/11/2025
1. Nuestro Compromiso con tu Privacidad
En Egolex, entendemos que la información legal es personal y sensible. Valoramos la confianza que depositas en nosotros al utilizar nuestra plataforma para gestionar tus procesos de autorepresentación. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información en dos categorías principales para poder brindarte nuestros servicios:
A. Información que tú nos proporcionas voluntariamente:
Datos de Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña.
Datos del “Asunto Legal”: La información específica necesaria para completar tus documentos (ej. nombres de cónyuges, direcciones, información de activos, detalles de deudas, etc.). Nota: Estos datos se utilizan exclusivamente para generar tus documentos.
B. Información recopilada automáticamente:
Dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo y sistema operativo.
3. Uso de la Información
Utilizamos tus datos para los siguientes fines legítimos de negocio:
Prestación del Servicio: Generar los documentos legales personalizados que solicitaste y permitirte descargarlos o enviarlos.
Comunicación: Enviarte confirmaciones de pedidos, actualizaciones de documentos o responder a tus consultas de soporte.
Mejora Continua: Analizar cómo se usa nuestro sitio para arreglar errores y mejorar nuestros algoritmos.
Cumplimiento Legal: Prevenir fraudes y cumplir con obligaciones legales aplicables en EE. UU.
4. ¿Compartimos tu información?
Egolex NO vende tu información personal ni los detalles de tu caso legal a terceros.
Solo compartimos información en los siguientes casos:
Proveedores de Servicios: Con empresas que nos ayudan a operar (procesadores de pago, alojamiento web, servicio al cliente), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Requerimiento Legal: Si una corte o autoridad gubernamental nos lo exige mediante una orden judicial o citación válida (Subpoena).
Transferencia de Negocio: En caso de que Egolex sea vendida o fusionada, los datos de los usuarios podrían ser transferidos como parte de los activos de la empresa.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad de nivel industrial para proteger tu información:
Cifrado SSL/TLS (Secure Socket Layer) en todas las transmisiones de datos.
Almacenamiento seguro en servidores en la nube con acceso restringido.
Sin embargo, recuerda que ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Hacemos nuestro mejor esfuerzo, pero no podemos garantizar seguridad absoluta.
6. Política sobre Menores (COPPA)
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años, en cumplimiento con la Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA).
7. Sus Derechos de Privacidad (Aviso para residentes de California)
Si usted reside en California, la ley CCPA le otorga derechos específicos, que Egolex extiende a todos sus usuarios como buena práctica:
Derecho a saber: Puede solicitar qué datos personales hemos recopilado sobre usted.
Derecho a eliminar: Puede solicitar que borremos sus datos personales (salvo ciertas excepciones legales).
Derecho a la no discriminación: No le negaremos servicios ni le cobraremos precios diferentes por ejercer sus derechos de privacidad.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en: consultants@egolexllc.com.
8. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Utilizamos cookies para recordar tu sesión, mantener los productos en tu carrito de compras y entender tus preferencias. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero algunas funciones de generación de documentos podrían no funcionar correctamente.
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos enviando un aviso a la dirección de correo electrónico principal especificada en tu cuenta o colocando un aviso prominente en nuestro sitio web.